Retours & Échanges
Chez Norev, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce commandée. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner vos articles gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées à l'intérieur de la boîte d'expédition.
Générez votre étiquette
Rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour imprimer votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou demandez un enlèvement à domicile via notre transporteur partenaire.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing